60 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind von der Qualität und dem Komfort unserer Knieschoner überzeugt und möchten jedem die Möglichkeit geben, sie auszuprobieren. Wir hören oft, dass die Kniepolster von Hammock mit ein paar Anwendungen besser werden. Die Protektoren passen sich sozusagen Ihrem Knie an. Dadurch entsteht eine perfekte Passform und optimale Druckverteilung. Aus diesem Grund haben wir eine Geld-zurück-Garantie von bis zu 60 Tagen eingeführt, damit die Protektoren richtig getestet werden können.

UltraKnee Hammock 2 Knieschützer beim Gießen eines Bodens
Auch Rücksendungen sind möglich, wenn die Protektoren in der Werkstatt vollständig getestet wurden.

Auch wenn Sie nach einem langen Testzeitraum von 60 Tagen nicht zufrieden sind, werden wir Ihnen nicht schwer tun. Kein Ärger mit der ‘Originalverpackung’ oder dem ‘Originalzustand’. Wir wissen auch, dass die Umgebung, in der die Protektoren eingesetzt werden, Spuren hinterlässt. Sie können die Protektoren innerhalb dieser 60 Tage zurücksenden und erhalten den Kaufbetrag des Protektors zurückerstattet:

  1. Sie haben das Recht, binnen sechzig Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
  2. Die Widerrufsfrist endet 60 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz nehmen.
  3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns – Triple Stone Workwear B.V., Rotterdamseweg 402M, 2629HH, Delft, Niederlande – eine E-Mail an info@ultraknee.nl mit Ihrer Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Beispiel unten auf dieser Seite verwenden. Es ist auch möglich, dieses digitale Widerrufsformular auszufüllen.
  4. Die Gewährleistung gilt nur, wenn Sie innerhalb der Widerrufsfrist eine Mitteilung (per E-Mail oder über das digitale Widerrufsformular) über die Ausübung des Widerrufsrechts absenden.
  5. Diese Garantie können Sie nur in Anspruch nehmen, wenn der Kauf mit einem gültigen Kaufbeleg (zB Rechnung oder Kassenbon) nachgewiesen wird.
  6. Wenn Sie diese Vereinbarung widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns die Widerrufserklärung zugeht, zurückzuerstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  7. In keinem Fall berechnen wir Ihnen eine Rückerstattungsgebühr.
  8. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder in unserem Besitz haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  9. Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden.
  10. Sonderanfertigungen sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
  11. Die Garantie gilt nur für die Protektoren. Separat bestelltes Zubehör ist von dieser Garantie ausgeschlossen.
  12. Die Produkte können Gebrauchsspuren aufweisen, jedoch sind Produkte mit offensichtlichen Gebrauchsspuren durch übermäßigen Gebrauch von dieser Garantie ausgeschlossen.
  13. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten.
  14. Wir sind in keiner Weise verpflichtet, andere Kosten als den Kaufpreis des Produkts zu erstatten. Eventuell bezahlte Versandkosten werden nicht erstattet.
  15. Wir behalten uns das Recht vor, diese Garantie einseitig zu ändern, auszusetzen oder zu beenden oder Kunden bei Missbrauch auszuschließen.
  16. Wenn Sie in den letzten 5 Jahren ein ähnliches Produkt bei uns bestellt und zurückgesendet haben, gilt diese Garantie ausdrücklich nicht.
Fragen zu dieser Garantie?

Sie können uns unter +31 (0) 70 219 5000 anrufen oder eine E-Mail an info@ultraknee.nl senden

Beispiel Widerruf

Füllen Sie das digitale Widerrufsformular aus oder senden Sie eine E-Mail mit dem folgenden Text an info@ultraknee.nl:

An: Triple Stone Workwear B.V.
Rotterdamseweg 402M
2629HH Delft
Niederlande

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte:

  • Produkt(e) und Menge(n):
  • Am TT-MM-JJJJ bestellt und am TT-MM-JJJJ erhalten
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Datum

______________________________
(*) Nicht Zutreffendes streichen.

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